Política de Privacidad

Protección de Datos

01. Responsable del tratamiento

Quién trata tus datos

  • Nombre comercial: ÜReels (una de las marcas comerciales de Terra Nova World Studios SL)
  • Identidad: Terra Nova World Studios SL
  • NIF: B22609986
  • Dirección: C/ del Nord 128, Terrassa, Barcelona, España
  • Email: ureels@terranovaworld.es
  • Plataforma: ÜReels Marketplace, servicio de conexión entre marcas y filmmakers verificados

02. La plataforma

Cómo funciona ÜReels

ÜReels es un marketplace que conecta a marcas y empresas (Clientes) con filmmakers profesionales verificados (Filmmakers). Terra Nova World Studios SL actúa como responsable del tratamiento de todos los usuarios registrados en la plataforma, tanto Clientes como Filmmakers.

03. Datos que tratamos

Qué información recogemos

Todos los usuarios

  • Nombre y apellidos
  • Correo electrónico
  • Contraseña (cifrada)
  • Teléfono de contacto
  • Dirección de facturación
  • Datos de navegación y uso de la plataforma

Filmmakers

  • Portfolio y muestras de trabajo
  • Localización y zonas de trabajo
  • Perfil público en el marketplace
  • Identidad para verificación (DNI/NIE)
  • Datos bancarios para cobro de servicios
  • Valoraciones recibidas de Clientes

Clientes

  • Nombre de empresa o marca
  • NIF/CIF para facturación
  • Historial de pedidos realizados
  • Datos de pago (procesados por pasarela segura)
  • Briefings y materiales de proyecto

04. Finalidades del tratamiento

Para qué usamos tus datos

01

Gestión de cuenta

Crear y gestionar tu perfil en ÜReels como Cliente o Filmmaker.

02

Intermediación

Conectar Clientes y Filmmakers, incluyendo la visibilidad del perfil público del Filmmaker.

03

Pedidos y pagos

Procesar contrataciones, gestionar cobros, emitir facturas y coordinar entregas.

04

Verificación

Verificar la identidad y profesionalidad de los Filmmakers para garantizar la calidad del marketplace.

05

Valoraciones

Gestionar reseñas entre Clientes y Filmmakers para mantener la confianza en la plataforma.

06

Notificaciones

Enviarte avisos sobre pedidos, mensajes y alertas importantes de la plataforma.

07

Comunicaciones

Con tu consentimiento, informarte de novedades y nuevas funcionalidades de ÜReels.

08

Seguridad

Detectar fraudes, proteger los pagos y garantizar la seguridad de todos los usuarios.

05. Base legal

Por qué estamos legitimados

  • Ejecución de un contrato. Para gestionar tu registro, los pedidos, los pagos y la relación entre Clientes y Filmmakers.
  • Consentimiento. Para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Interés legítimo. Para responder consultas, mejorar la plataforma y prevenir fraudes.
  • Obligación legal. Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables y normativas vigentes.

06. Destinatarios

A quién cedemos tus datos

Tus datos no se ceden a terceros, salvo en los casos necesarios para operar el marketplace:

  • Entre usuarios: el perfil público del Filmmaker es visible para Clientes registrados. Los datos de contacto privados solo se comparten tras formalizar un encargo.
  • Pasarela de pago: datos estrictamente necesarios para procesar transacciones de forma segura. No almacenamos números de tarjeta.
  • Proveedores tecnológicos: hosting, email y análisis, con contratos de encargado de tratamiento (DPA).
  • Administraciones públicas: cuando lo exija la ley. No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios ajenos a ÜReels.

07. Transferencias internacionales

Datos fuera de la UE

Algunos proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos garantizamos las transferencias mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación equivalentes.

08. Conservación

Cuánto tiempo guardamos tus datos

  • Datos de cuenta. Mientras tu cuenta esté activa y, tras su cancelación, durante el plazo legalmente exigido (hasta 5 años por obligaciones fiscales).
  • Pedidos y transacciones. Mínimo 5 años por obligaciones fiscales y mercantiles.
  • Verificación de Filmmakers. Vigencia del perfil más el período legal posterior aplicable.
  • Comunicaciones comerciales. Hasta que retires tu consentimiento.
  • Consultas de contacto. El tiempo necesario para responder; eliminados una vez resuelta la consulta.

09. Tus derechos

Qué puedes pedirnos

Acceso

Saber qué datos tuyos tratamos.

Rectificación

Corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión

Solicitar la eliminación de tus datos.

Oposición

Oponerte a un tratamiento concreto.

Limitación

Restringir el uso de tus datos en ciertas situaciones.

Portabilidad

Recibir tus datos en formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, escríbenos a ureels@terranovaworld.es indicando tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

10. Seguridad

Cómo protegemos tus datos

ÜReels aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas: cifrado de contraseñas, comunicaciones HTTPS, acceso restringido a datos sensibles y revisiones periódicas de seguridad. En caso de brecha que afecte a tus datos, te notificaremos conforme al RGPD.

11. Perfiles públicos

Contenido visible en el marketplace

Los Filmmakers disponen de un perfil público visible para los Clientes registrados, que puede incluir nombre, fotografía, portfolio, localización, especialidades y valoraciones. Al publicar tu perfil, consientes expresamente que esta información sea accesible a los usuarios registrados.

Las reseñas y valoraciones de Clientes sobre Filmmakers son parte del sistema de confianza y pueden ser visibles públicamente.

12. Alta de Filmmakers y tratamiento de su información

Datos del formulario de Filmmaker

Cuando un Filmmaker completa el formulario de solicitud de alta en ÜReels, recogemos la siguiente información con el fin de crear y gestionar su perfil en la plataforma:

  • Datos de identidad y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico y teléfono.
  • Localización: código postal y ciudad. A partir del código postal calculamos automáticamente las coordenadas geográficas (latitud y longitud) del Filmmaker, que utilizamos para ubicarlo de forma aproximada en el mapa del marketplace, sin almacenar ni mostrar su dirección exacta.
  • Radio de desplazamiento: distancia en kilómetros que el Filmmaker está dispuesto a desplazarse. Se usa para los filtros de búsqueda de la plataforma y para calcular la cobertura geográfica de su perfil.
  • Material y equipamiento: tipo de material técnico disponible, especialidades y servicios ofrecidos (incluyendo fotografía, grabación con dron y grabación subacuática, si aplica).
  • Licencia de dron: si el Filmmaker ofrece servicios de grabación aérea, puede indicar el número o referencia de su licencia oficial de piloto de dron. Este dato se trata como información profesional de acreditación y no se muestra públicamente.
  • Tarifas: precio por jornada media y completa, y tarifas adicionales por servicios especializados (fotografía, dron, subacuática), que se usan para calcular el precio final al Cliente según el modelo de comisiones de ÜReels.
  • Contenido del perfil público: foto de perfil, ciudad, vídeos de muestra, biografía, especialidades y marcas con las que ha trabajado. Esta información se muestra a los Clientes registrados en el marketplace.
  • Marcas trabajadas: referenciadas en el perfil público como muestra de experiencia previa, sin revelar condiciones económicas de dichos trabajos.

Base legal: el consentimiento expreso del Filmmaker, otorgado al marcar la casilla de aceptación de los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad antes de enviar el formulario, conforme al artículo 6.1.a del RGPD.

ÜReels utilizará los datos únicamente para la gestión del perfil en la plataforma, la asignación de encargos y la comunicación necesaria para operar el marketplace. Los datos públicos del perfil (foto, nombre, ciudad, bio, vídeos, localización aproximada, especialidades y valoraciones) serán visibles para los Clientes registrados en ÜReels.

13. Cookies

Uso de cookies

ÜReels utiliza cookies propias y de terceros para el funcionamiento de la plataforma, el análisis de uso y, con tu consentimiento, la personalización. Consulta nuestra Política de Cookies para información detallada.

14. Cambios en esta política

Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios en la plataforma o en la normativa. Te avisaremos de cambios relevantes por email o mediante un aviso en la plataforma.

15. Contacto

Ponerse en contacto

Terra Nova World Studios SL

C/ del Nord 128, Terrassa, Barcelona

ureels@terranovaworld.es

+34 689 906 588